Return Policy
(En forbruker er enhver fysisk person som inngår en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres nærings- eller selvstendige yrkesvirksomhet.)
Informasjon om angrerett
Angrerett
Du har rett til å gå fra denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra datoen:
-
da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), mottok varene, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer under én bestilling og disse ble levert samtidig;
-
da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), mottok den siste varen, forutsatt at du har bestilt flere varer under én bestilling som ble levert separat.
For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å gå fra avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@trendythreadsfashion.com.
Du kan bruke det vedlagte standard angrerettskjemaet, men det er ikke obligatorisk.
For å overholde angrerettfristen er det tilstrekkelig at meldingen om utøvelse av angreretten sendes før fristen utløper.
Konsekvenser av angrerett
Hvis du angrer på denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle ekstra kostnader som følge av ditt valg av annen levering enn standardlevering), umiddelbart og senest innen 30 dager etter mottak av meldingen om angring.
Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmetode som ble brukt ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Tilbakebetalingen medfører ingen ekstra kostnader for deg.
Vi kan utsette tilbakebetalingen til vi har:
-
mottatt de returnerte varene, eller
-
fått bevis for at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først.
Du må returnere varene til oss umiddelbart og senest innen 30 dager etter at du har informert oss om angre på avtalen. Fristen anses overholdt dersom varene sendes tilbake innen 30 dager.
Direkte kostnader for retur av varer bæres av deg.
Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon av varene hvis verdireduksjonen skyldes håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.
Grunner til unntak og bortfall av angrerett
Angrerett gjelder ikke for avtaler:
-
om levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er laget etter forbrukerens individuelle valg eller beslutning;
-
om levering av varer som raskt kan forringes eller har kort holdbarhet;
-
om levering av alkoholholdige drikker hvis pris er avtalt i kontrakten, men som tidligst kan leveres 30 dager etter avtaleinngåelsen, og hvis verdi avhenger av markedsfluktuasjoner;
-
om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.
Angrerett bortfaller tidlig for avtaler:
-
om levering av forseglede varer som av helse- eller hygieniske årsaker ikke kan returneres dersom forseglingen er brutt etter levering;
-
om levering av varer som etter levering er uatskillelig blandet med andre varer på grunn av deres natur;
-
om levering av lyd- og videoopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.
Eksempel på angrerettskjema
Kontakt oss alltid på følgende e-postadresse før du returnerer varene: support@trendythreadsfashion.com.
Returadressen på pakkene våre er ikke vår returadresse. Returadressen sendes på forespørsel via e-post.
Hvis du ønsker å annullere avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss på e-post.
Angrerettskjema
Jeg/vi () angrer herved på avtalen inngått av meg/oss () vedrørende:
-
kjøp av følgende varer (*) /
-
utførelse av følgende tjeneste (*)
Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Navn på forbruker(e):
Adresse til forbruker(e):
Signatur forbruker(e) (kun hvis skjemaet sendes på papir):
Dato: ______________
(*) Stryk det som ikke passer.